lundi 15 novembre 2010

Intelligence et l'esprit de l'escalier

Citation
[[Denis Diderot, Paradoxe sur le comédien (article Wikipedia), rédigé entre 1773 et 1777/8]]
[Cette apostrophe me déconcerte et me réduit au silence, parce que]... l'homme sensible comme moi, tout entier à ce qu'on lui objecte, perd la tête et ne se retrouve qu'au bas de l'escalier.
Dans cet essai sur le théâtre, rédigé sous forme de dialogue, Denis Diderot expose deux sortes de jeux :
  • jouer d'âme qui consiste à ressentir les émotions que l'on joue ;
  • jouer d'intelligence qui repose sur le paraître, à jouer sans ressentir.
Le paradoxe (pour le comédien) consiste à être plus convaincant (faire plus ressentir au public) en ressentant moins les émotions, en révélant une opposition dualiste plus moderne soma-psyché, entre l'état du corps et celui de l'esprit. Cette phrase se poursuit de façon plus explicative :
Un autre, froid et maître de lui-même, aurait répondu à Marmontel [...].
L'esprit de l'escalier, c'est l'esprit qui nous vient trop tard, la répartie trop lente. On peut télécharger une version gratuite du Paradoxe sur le comédien sur Livres et Ebooks au format pdf (il existe même une version pdf mobile), ainsi qu'un extrait en audiolivre. Une autre version de cet esprit de l'escalier se trouve parfois, toujours attribuée à Diderot, mais dont je n'ai pas trouvé trace dans le Paradoxe sur le comédien :
L’inspiration nous vient en descendant l’escalier de la tribune.
Une autre discussion d'origine est disponible sur Expressio. Le trésor de la langue française informatisé (TLF), source d'abondance, en offre deux autres occurrences :
Il avait dans les yeux ces larmes qui sont si faciles aux hommes nerveux et que sèche l'esprit de l'escalier (BARRÈS, Appel soldat, 1900, p. 488).
L'autre jour, avec cet esprit de l'escalier qui me caractérise, j'ai réfléchi que vous aviez été des moins explicites quant aux sommes dont Chanzy peut se reconnaître redevable envers moi (VERLAINE, Corresp., t. 2, 1886, p. 58).
Fin du fin culturel, il existe (enfin) une page Facebook : Si toi aussi tu te dis "j'aurais du dire ça" quand c'est trop tard...

L'expression est passée dans d'autres langues : ainsi el ingenio de la escalera, the staircase wit, le germanique Treppenwitz ou le joli trepverter (ou "mots de l'escalier") yiddish. L'intérêt d'une recherche étant la sérendipité, ou l'art de trouver la bonne information par hasard (concept utile pour l'intelligence économique, si l'on en croit cette page, qui en fait un moyen d'identifier les points aveugles d'une stratégie), nous glissons vers le blog L'esprit de l'escalier. Ce dernier traite un domaine triptyque très étroit (philosophie, politique, religion), avec un exemple de post multi-culturaliste (Je m'engage), sur les relations France-Chine, vues par des élèves.

Lien
Dans un article récent, Bibliobsession nous offre un intéressant L’intelligence économique marche après marche. Le dessin suivant est détaillé dans l'article de Jacques Breillat portant sur un Modèle incrémental d’Intelligence Économique, une stratégie de petits pas, fondée sur sept constats portant sur les petites et moyennes organisations : culture informationnelle et passive, non intégrée au processus de décision ; approche informelle  de la culture stratégique,  organisation résistante au changement, appropriation défaillante des TIC, manque de temps, politique d'investissement minimale et court-termisme. Ces idées sont plus amplement détaillées dans la thèse de Franck Bulinge. Notons évidemment la formulation stratégique en première marche, un escalier ne serait reposer sur le vide.

Bibliobsession l'avoue, "l’intelligence économique j’aime bien en parler parce que ça donne toujours l’air intelligent !". Sauf quand c'est trop tard, en bas de l'escalier de Diderot.

Agenda
ICC 2010 (innovation, compétitivité, connaissance) vient de s'achever à la Défense, dans un espace étonnamment réduit et dans une atmosphère très molle, malgré des intervenants de qualité, presque plus nombreux que le public, constat navré partagé sur Intelligences connectées, nous y reviendrons cependant dans l'article suivant. Quelques  manifestations à venir se retrouvent  dans l'onglet Agenda en haut de cette page, il existe des sources bien plus denses comme l'agenda du portail de l'IE ou celui de l'ACIE (Association du comptoir de l'intelligence économique).

Document
Abonné autoproclamé aux bilans sur l'intelligence économique, Philippe Baumard a conclu ICC 2010 la plénière Bilan 2010 - Perspectives 2011 : l'Intelligence économique en France, ça se discute !, et pour cause, il n'est arrivé qu'à la toute fin. Pour conclure en éternel retour, les critères d'échec (ou de non réussite) définis par Stevan Dedijer en 1990 sont toujours présents, et renvoyant vers son article de 1992, Guerre économique et communauté d'intelligence, dans la revue Politique et parlementaire, accessible via Scribd. Un cadeau de Tais-toi quand tu parles, du samedi 3 octobre 2009, dans la relique du samedi. Tais-toi quand tu parles est clôt, vive Intelligences connectées, qui lui fait suite. Nous en avions fait le constat plus haut... et la boucle est bouclée, pour aujourd'hui.




eMedia
Prolongeant l'escalier, le modèle inspiré de l'œuvre de Maurits Cornelis Escher (1878-1971, artiste néerlandais, notablement Satrape du collège de pataphysique, cité dans une discussion sur le paradoxe et la double contrainte, présente dans le besoin et le soucis de communication d'information pour en recevoir), une courte vidéo où Marc Hürner ('expert' en intelligence et investigation financière) expose un monde aux valeurs effondrées (il a enquêté sur la probité de certaines entreprises ou structures). Dans ce document, il insiste sur la vigilance nécessaire au processus de recrutement dans  les entreprises, y compris les PME.

(Marc Hurner : "Un employé débauché d'un concurrent peut toujours y retourner. Soyez vigilants")

dimanche 25 juillet 2010

Cartographie - cartes, territoires et logiciels pour l'intelligence économique

Citation
[[Alfred Korzybski, 1931, conference "American Association for the Advancement of Science" in New Orleans, LA, USA, reprinted in Science and Sanity, 1933, p. 747–61]]
The map is not the territory
La carte n'est pas le territoire
Dans sa présentation initiale, il succède à un autre item : "A map may have a structure similar or dissimilar to the structure of the territory...". Cet aphorisme  frise l'évidence mais n'est pas simple à appréhender. Pour cause : il faudrait pour cela le cartographier. Et Alfred ne fournit pas la boussole. Cependant René Magritte en fournit une illustration dans sa "Trahison des images", plus connue sous sa forme "Ceci n'est pas une pipe". Et William Jefferson Blythe III donna aux deux titres de la toile toutes leurs lettres de noblesse (mais ceci est une autre histoire).

Le comte Alfred Habdank Skarbeck Korzybski (1879 à Varsovie - 1950 à Sharon, Connecticut) a suivi des études d'ingénieur chimiste, fut officier de renseignement pour l'armée russe (il continua à coopérer avec différents services militaires après la première guerre mondiale). Il est surtout connu pour ses travaux dans le domaine des sciences humaines et comme le père de la sémantique générale. Suite à la révolution paradoxale de la relativité généralisée et de la mécanique quantique, Alfred Korzybski est conduit à proposer une forme de logique empirique dite non-aristotélicienne (par opposition aux postulats du principe d'identité, de contradiction et du tiers-exclu).

(Cartoon by Peter Steiner. The New Yorker, July 5, 1993
issue [Vol.69 no. 20] page 61)
Du fait de nos sens imparfaits (incluant l'aspect neurologique), nous voyons le monde au travers de cartes, symboliques (désignation verbale) ou non, qui ne peuvent pas prétendre à dupliquer exactement un objet réel, dynamique et unique. Ce principe de non-identité est résumé par l'apophtegme "Quoi que vous disiez qu’une chose est, elle ne l'est pas" (ne maîtrisant pas encore la nuance, voyez la différence entre apophtegme et aphorisme). C'est le sujet du tableau de Magritte. En résumé :
  • une carte n'est pas le territoire : s'il est évidemment que le mot "chien" ne mord pas, n'avez-vous jamais nommé souris le pointeur qui apparaît à l'écran ? Confusion très courante, souvent anodine. 
  • une carte ne recouvre pas tout le territoire qu’elle représente : certains attribut de l'objet représenté sont omis ("à quelle heure ce chien a-t'il mangé sa dernière gamelle ?"), mais ne sont-ils pas justement essentiels au raisonnement (stratégique) que l'on va mener ?
  • toute carte (est) autoréflexive : il est possible de construire une carte de la carte (sa légende par exemple), une carte 'parle' autant de son 'objet' que du cartographe qui l’a créée, etc.
Comme dans tout domaine, pour pouvoir vraiment ignorer les règles, il faut d'abord les connaître. Comme le souligne Frédéric Datchary dans la vidéo ci-après (partie eMedia), "ne pas faire de cartographie [en intelligence économique] est une faute grave ".

Lien
(Energy conservation map from
http://blog.mapawatt.com/tag/mind-map/)
Gephi est une plateforme logicielle (le "Photoshop des graphes") pour l'instant gratuite et open-source de visualisation de données sous forme de réseaux et de graphes (dynamiques et hiérachiques). Tulip, développé par le LABRI et l'INRIA, permet également la visualisation de graphes. Beaucoup plus simple d'utilisation, Freemind est un autre outil libre, beaucoup plus simple à prendre en main, permettant la création de cartes heuristiques (ou topogrammes, cartes mentales, en anglais mindmaps, formulées par Tony Buzan), très utile pour organiser et partager des informations éparses, créer une base de connaissances, prioriser des actions, bâtir un pré-projet, résoudre un problème. Une illustration de la méthode IDEAL de résolution, construite sous forme de carte heuristique, permet de déployer les cinq branches (I)dentify (D)efine (E)plore (A)sses and act, (L)earn and look back.

Le problème de visualisation de données hétérogènes (valeurs numériques, textes, images) en grande dimension (en fait, dès la dimension 3...) est loin d'être résolu, et suscite actuellement (et pour quelques années enocre) de nombreux travaux de recherche (cf. Roel Vliegen, Erik-Jan van der Linden and Jarke J. vanWijk. "Visualizing Business Data with Generalized Treemaps"). Le treemapping est un mode de représentation alternatif de données numériques, pour lequel existe également des logiciels.


Agenda
En l'absence d'événement local clairement  identifié sur ce sujet, le congrès New Languages, New Relations, New Realities, organisé par l'Institute of General Semantics en octobre 2010, verra la 58th Alfred Korzybski Memorial Lecture donnée par Deborah Tannen (Professor of Linguistics, Georgetown University) sur le thème si actuel : Language and the New Media: How Texting, Tweeting, E-mail and Facebook Are Transforming Relationships.

Document
La littérature a donné quelques filiations à la sémantique générale. Bien évidemment dans le cycle des non-A (The World of Null-A) de Alfred Elton Van Vogt, qui tient du roman policier, de l'essai philosophique, du conte mythique et du roman de science-fiction, et traduit par Boris Vian. Son poème, Je voudrais pas crever, est ici dit par Eiffel.






Dans l'Aleph (texte De la rigueur de la science), Jorge Luis Borgès  attribue à Suarez Miranda cette extension de la cartographie à une représentation grandeur nature:
En cet empire, l´Art de la Cartographie fut poussé à une telle Perfection que la Carte d’une seule Province occupait toute une ville et la Carte de l’Empire toute une Province. Avec le temps, ces Cartes Démesurées cessèrent de donner satisfaction et les Collèges de Cartographes levèrent une Carte de l´Empire, qui avait le Format de l´Empire et qui coïncidait avec lui, point par point. Moins passionnées pour l’Etude de la Cartographie, les Générations Suivantes réfléchirent que cette Carte Dilatée était inutile et, non sans impiété, elle l´abandonnèrent à l´Inclémence du Soleil et des Hivers. Dans les Déserts de l’Ouest, subsistent des Ruines très abimées de la Carte. Des Animaux et des Mendiants les habitent. Dans tout le Pays, il n´y a plus d´autre trace des Disciplines Géographiques.
Cette fiction est souvent reprise, en particulier par Umberto Eco dans "Comment voyager avec un saumon". Elle est discutée dans le cadre de la géolocalisation dans le billet Echelle 1:1 et représentation grandeur nature.  Si la carte n'est pas le territoire, les nouvelles technologies de l'information et de la communication montrent que la carte, quand elle est partagée, augmentée par différents acteurs collaboratifs, peut l'étendre virtuellement. Ce point de vue est développé dans l'article de l'excellence newsletter InternetActu, La carte fait le territoire.

eMedia
La cartographie appliquée à l’Intelligence Economique, cours aux anciens organisé par l’AEGE "La cartographie appliquée à l’intelligence économique" animé par Frédéric Datchary (Associé, Directeur Commercial, PIKKO Software) à l’Ecole de Guerre Economique, 27 janvier 2010. Le conférencier fait notamment un panorama des techniques de représentation de données par des cartes (réseaux, graphes relationnels, tree-maps, heat-maps, graphes de Voronoï), et rappelle que la première cartographie de moteur de recherche a été proposée par François Bourdoncle (fondateur du très intéressant moteur de recherche Exalead) pour le projet Live Topics d'Altavista  vers 1996.

Partie 1 :



("La cartographie appliquée à l’intelligence économique" (partie 1))



Partie 2 :




("La cartographie appliquée à l’intelligence économique" (partie 2))





samedi 10 juillet 2010

Salade de fruits pour canicule - plaidoyer pour l'intelligence économique

 De"LA NACIÓN, Un siglo en sus columnas".
Citation
[[Attribué au général Knoyle dans ce roman, parlant du renseignement militaire]]
If you look up 'Intelligence' in the new volumes of the Encyclopeadia Britannica, you'll find it classified under the following three heads: Intelligence, Human; Intelligence, Animal; Intelligence, Military. [My stepfather's a perfect specimen of Intelligence, Military.]
Il y a trois sortes d'intelligence : l'intelligence humaine, l'intelligence animale et l'intelligence militaire.
Aldous Huxley (1894-1963) ; Point counter point, chapitre 7, 1928.

Le pont-aux-ânes de l'intelligence économique (ou IE) est son origine roturière. Une mauvaise traduction associant deux termes bancroches (les marchés pensent-ils ?) ou une transposition civile de pratiques militaires à mauvaise presse1 - Intelligence, avec majuscule initiale et sens britannique, étant fortement connotée du "Renseignement" (militaire). Il suffirait pourtant d'un peu de modestie. Avec la minuscule, le renseignement (information estimée pour sa valeur et sa pertinence) et l'intelligence (aptitude à relier des éléments qui sans elle resteraient séparés) retrouvent leurs lettres de noblesse. L'économie est également polysémique. On peut lui associer le sens ancien d'administration du foyer, visant à l'utilisation parcimonieuse de certaines ressources. Pour un peu, on irait jusqu'à employer écologie, dans le sens de la science "des relations des organismes avec leur environnement". Recueillir des informations pertinentes pour mieux comprendre les interactions dans son environnement (ou écosystème), l'attitude devient presque naturelle. Et permet de garder au chaud les vocables d'intelligence informationnelle, opérationnelle, stratégique ou compétitive, ou les anglicismes business intelligence ou competitive intelligence.

Lien
La grande actualité internet du monde de l'IE en France est le lancement du coloré portail de l'IE le 11 mai 2010 dans le joli cadre de l'Hôtel Sully à Paris, avec les interventions du canal historique de l'IE à la française. L'occasion pour Bernard Carayon de faire de Maximilien de Béthune, duc de Sully (1559-1641), un père spirituel de la démarche d'IE, pour avoir anticipé l'augmentation des besoins en bois pour la construction et pour la marine, et fait pousser en prévision aux bords des routes les "ormes de Sully" (le temps que poussent les arbres)). Peut-être un père également pour une forme de patriotisme économique et la défense des terroirs (sujet à venir). Ce site alimente continûment les rubriques :
  • fondamentaux ;
  • organisation de l'IE en France ;
  • métiers de l'IE ;
  • IE et l'entreprise ;
  • outils ;
  • base de connaissance,
plus une revue de presse et un agenda. Une manne, quand le site du HRIE est en cours de mise à cours et sera accessible très prochainement (depuis plus 6 mois...).

Agenda
Un agenda des événements autour de l'intelligence économique est accessible sur le site du portail de l'IE. Notons en deux à la rentrée :
Jeudi 23 septembre 2010 à 14h ; auditorium de l’Atelier BNP Paribas, 14, rue Bergère 75009 Paris ; L’Intelligence Economique pour mieux innover, s’internationaliser et sécuriser ses ressources ;
Mardi 28 septembre 2010 à 18h30 ; amphi A2, école de guerre économique ; Bilan sur les publications sur la guerre économique (communications : Christian Harbulot, Directeur de l’EGE ; Olivier Echegu, Aubry Springuel, doctorants égéens ; Nicolas Chazaud, Docteur en sciences de la communication, Lexis Nexis).

Document
Le rapport Martre (février 1994, rapport du groupe présidé par Henri Martre), dont un résumé est disponible sur le site archivé du commissariat général du plan, auquel succède le Centre d'analyse stratégique depuis le 6 mars 2006. Le document, Intelligence économique et stratégie des entreprises,  (pdf, 167 pages) est accessible sur le site de la documentation française.

eMedia
Le 10 novembre 1993, la Marche du siècle sur FR3 ouvrait le petit écran pour la première fois aux idées d'intelligence économique et au concept de guerre économique. Des extraits de la vidéo et la vidéo complète (mise à disposition ci-après) proviennent de la page La Marche du Siècle, 1993 sur tv.age. La vidéo étant un peu volumineuse (150 Mo), vous pouvez la télécharger en cliquant sur l'image suivante :


Nota bene : ce blogue fait la tentative de la fiabilité des sources. N'hésitez pas à signaler toute imprécision. Ces principes d'élaboration sont résumés sur la page Informations (principes).

1 "The military intelligence, two words combined that can't make sense", d'une chanson (Hangar 18) du groupe métallique Megadeth.